CONFIDENTIALITÉ
Politique de confidentialité
Cette politique explique comment PIXELYRA recueille, utilise et protège les renseignements transmis sur ce site.
1. Renseignements recueillis
Lorsque vous envoyez une demande, nous pouvons recueillir votre nom, vos coordonnées, votre organisation, les détails du projet et, pour un projet immersif, les photos que vous choisissez de joindre. Des données techniques limitées et pseudonymisées peuvent servir à prévenir les abus.
2. Finalités
Ces renseignements servent à répondre à votre demande, évaluer un projet, assurer le suivi de la relation et protéger le site. PIXELYRA n’utilise pas ces données pour de la publicité comportementale et ne les vend pas.
3. Consentement
Le formulaire demande un consentement explicite avant l’envoi. Vous pouvez retirer votre consentement, sous réserve des obligations légales et des besoins raisonnables de conservation liés à une demande en cours.
4. Hébergement et fournisseurs
Les demandes peuvent être conservées auprès des fournisseurs d’infrastructure choisis par PIXELYRA. Brevo peut être utilisé pour transmettre les avis et confirmations lorsque ce service est configuré. Les fournisseurs ne reçoivent que les renseignements nécessaires à leur rôle.
5. Conservation et sécurité
Les accès sont limités aux personnes autorisées. Des contrôles serveur, une validation des données, une limitation de débit et un stockage privé des pièces jointes sont appliqués. Les renseignements sont supprimés ou anonymisés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations applicables.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès ou la rectification de vos renseignements, poser une question sur leur traitement ou demander leur suppression lorsque la loi le permet. Écrivez à info@pixelyra.ca et indiquez « Confidentialité » comme sujet.
7. Témoins et mesure
Google Analytics 4 est chargé uniquement après votre autorisation facultative. Il peut alors déposer des témoins de mesure et traiter des données pseudonymisées pour nous aider à comprendre l’utilisation du site. Les signaux Google et la personnalisation publicitaire sont désactivés. Google peut traiter ces données à l’extérieur du Québec ou du Canada. Vous pouvez refuser ou retirer votre choix en tout temps avec le lien « Préférences de confidentialité » au bas du site. Des témoins strictement nécessaires peuvent aussi être utilisés pour la sécurité et l’authentification administrative.
8. Responsable
La direction de PIXELYRA agit comme responsable de la protection des renseignements personnels. Elle peut être jointe à info@pixelyra.ca, en indiquant « Confidentialité » comme sujet.
9. Changements
Cette politique peut évoluer avec les services et obligations applicables. La date de mise à jour indique la version en vigueur.